Privacyverklaring

De websites van Dechra Pharmaceuticals PLC en haar dochterondernemingen ("website") worden beheerd door Dechra Pharmaceuticals PLC, een bedrijf gevestigd in Engeland en Wales, kantoorhoudende te Cheshire Avenue Cheshire Business Park 24, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA. Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") is Dechra deverwerkingsverantwoordelijke.

De termen "Dechra", "wij", "ons" en "onze" in deze Privacyverklaring betekenen Dechra Pharmaceuticals PLC, inclusief de dochterondernemingen, divisies, filialen, gelieerde ondernemingen of bedrijven onder controle van Dechra Pharmaceuticals PLC. De termen "u" en "uw" in deze privacyverklaring ("privacyverklaring") betekent elke persoon die met ons communiceert en/of zaken met ons doet. Als u vragen hebt over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via e-mail DataProtection@dechra.com of telefonisch +44 1606 814730. 

BELANGRIJK: DOOR PERSOONSGEGEVENS HANDMATIG OF IN ELEKTRONISCHE VORM AAN ONS TE VERZENDEN EN/OF DOOR ONZE WEBSITE TE GEBRUIKEN, GEEFT U TOESTEMMING DAT ALLE PERSOONSGEGEVENS DIE U VERSTREKT, DOOR ONS OP DE HIERONDER BESCHREVEN MANIER EN VOOR DE ONDERSTAANDE DOELEINDEN MOGEN WORDEN VERZAMELD, GEBRUIKT EN VERWERKT.

toepassingsgebied van de Privacyverklaring

Dechra onderneemt alle redelijke stappen om te zorgen dat alle persoonsgegevens in ons bezit met betrekking tot onze werknemers, klanten, leveranciers en alle andere personen veilig bewaard, op eerlijke en wettige manier verwerkt en beheerd worden in overeenstemming met alle toepasbare privacywetten. 

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Het beschrijft ons huidige beleid en onze huidige werkwijze met betrekking tot Persoonsgegevens die door ons rechtstreeks van u en/of via de website worden verzameld (voor zover dergelijke Persoonsgegevens worden beschermd door toepasselijke gegevensbeschermingswetten). In het bijzonder wordt uitgelegd welke soorten informatie we verzamelen, hoe die informatie wordt gebruikt, met wie wij gegevens delen en hoe ze worden beschermd.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle Persoonsgegevens die door ons worden verzameld, verwerkt, gebruikt en opgeslagen (behalve met betrekking tot Persoonsgegevens over onze contractanten, consultants en werknemers, wiens Persoonsgegevens worden gedekt door een afzonderlijke privacyverklaring). In het kader van deze Privacyverklaring verwijst "Persoonsgegevens" naar informatie of delen van informatie die u zou(den) kunnen identificeren en die uw naam, functiebeschrijving, geboortedatum, e-mailadres en/of postadres en/of gezondheidsgerelateerde gegevens kunnen bevatten.

Kennisgeving van wijzigingen aan deze PRIVACYVERKLARING

We verbeteren voortdurend onze communicatiemethoden en voegen nieuwe functionaliteiten en functies toe aan deze website en aan onze bestaande diensten. Door deze voortdurende veranderingen, wetswijzigingen en de veranderende aard van technologie zullen onze werkwijzen van tijd tot tijd veranderen. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren, omdat u door het bezoeken van onze website ermee instemt om de huidige versie van deze privacyverklaring te accepteren.

 

verzameling van persoonsgegevens, inclusief e-mailadressen

U kunt ervoor kiezen om gebruik te maken van onze diensten en oplossingen of aanvullende informatie van ons te ontvangen. Wanneer u onze diensten en oplossingen aanvraagt of aanvullende informatie aanvraagt, verzamelen we persoonlijke informatie over u, zoals uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. We verzamelen bijvoorbeeld Persoonsgegevens wanneer u:

• zich inschrijft voor een van de evenementen op onze website;
• zich inschrijft om e-mails of andere kennisgevingen van ons te ontvangen;
• solliciteert naar een functie binnen Dechra;
• een door uw dierenarts voorgeschreven product bestelt dat alleen door ons kan worden geleverd op grond van een door de bevoegde regelgevende instantie afgegeven speciale vergunning;
• een sociale-mediadienst, zoals Facebook of Twitter gebruikt om met ons te communiceren; of
• een aanvraag in bij onze klantenservice indient.

We kunnen ook om demografische informatie vragen, zodat we u een gepersonaliseerde dienst kunnen aanbieden. De informatie die u verstrekt, wordt handmatig of elektronisch opgeslagen in onze databases of die van onze externe leveranciers (zie het hoofdstuk "Overdracht van gegevens aan derden" hieronder).

Soms vullen wij de informatie die u verstrekt aan met informatie die wij van derden ontvangen. Als er bijvoorbeeld onjuiste postcodes worden ontvangen, kunnen we software van derden gebruiken om deze te corrigeren.

Ten slotte kunnen we informatie over u van derden ontvangen met wie wij samenwerken, zoals dierenartsenpraktijken, reclamenetwerken, aanbieders van analyses, zoekmachineproviders, kredietinformatiebureaus en fraudedetectie-organisaties.

gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen om uw aanvraag te kunnen afhandelen en wij vragen alleen naar gegevens die voor deze doeleinden adequaat, relevant en niet buitensporig zijn. Wanneer wij u om persoonsgegevens vragen, kunnen deze worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Af en toe contact met u opnemen om u te informeren over nieuwe diensten die we gaan leveren;
• Regelmatig updates sturen over onderwerpen waarvan we denken dat ze interessant voor u zullen zijn;
• Het toesturen van de gevraagde informatie over onze diensten;
• Persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden en marktonderzoek; en
• Het gebruiken van persoonsgegevens om samengestelde statistieken over onze klanten, onze verkopen, verkeerspatronen en gerelateerde site-informatie te verkrijgen (deze statistieken bevatten geen persoonlijk identificerende gegevens).

We zijn afhankelijk van uw toestemming om dit te doen wanneer u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt. Wanneer we u informatie sturen voor welk doel dan ook, kan dit per e-mail of post worden verstuurd.

opslag van persoonsgegevens

Wij bewaren uw gegevens gedurende een redelijke periode. Indien een dergelijke tijdsduur niet kan worden bepaald, zijn de volgende criteria van toepassing om deze periode vast te stellen:

• het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld;
• de waarschijnlijkheid van verder contact of vragen van u waarbij de gegevens van pas komen;
• de duur van een wettelijke verplichting die aan die gegevens kan worden verbonden of de periode waarbinnen vorderingen kunnen worden ingesteld met betrekking tot die gegevens of producten of diensten die we hebben geleverd; en
• de eisen van onze regelgevers.

toegang tot gegevens en correcties

Na ontvangst van uw schriftelijke verzoek en voldoende informatie om ons in staat te stellen uw persoonsgegevens te verifiëren, zullen we u inzage geven in de persoonsgegevens die we over u bewaren, waarvoor we een kleine vergoeding kunnen vragen. We zullen ook alle Persoonsgegevens die u ons meedeelt, corrigeren, wijzigen of verwijderen en alle ontvangers van derden op de hoogte brengen van de nodige wijzigingen. U kunt alle informatie die u ons hebt verstrekt, bijwerken door contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

U kunt ook, voor een legitiem doel, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door uw verzoek te richten aan hetzelfde postadres. Tot slot hebt u het recht om instructies te geven over het gebruik van uw persoonsgegevens na uw overlijden.

Naast de bovengenoemde rechten hebt u recht op:

• een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In het Verenigd Koninkrijk is dit het Information Commissioner's Office (https://ico.org.UK/). In de EU kunt u ervoor kiezen om uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (d.w.z. in de plaats waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden). Informatie over uw lokale toezichthoudende autoriteit vindt u op het volgende adres: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080) ;;
• om te weten uit welke bron de Persoonsgegevens afkomstig zijn en, indien van toepassing, of ze afkomstig zijn uit publiek toegankelijke bronnen;
• om in bepaalde omstandigheden de verwerkingsverantwoordelijke om beperking van de verwerking te verzoeken;
• om geïnformeerd te worden over de rechtsgrond voor de gegevensverwerking; en
• geïnformeerd te worden over uw recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Met betrekking tot klachten verzoeken wij u om deze samen met ons op te lossen voordat u contact opneemt met een toezichthoudende autoriteit.

Verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen zijn onderhevig aan alle toepasselijke wettelijke en ethische rapportage- en/of documentbewaringsverplichtingen die aan ons worden opgelegd.

afmelden

We kunnen uw contactgegevens bewaren in onze database en van tijd tot tijd informatie e-mailen of per post sturen om u op de hoogte te brengen van onze andere vergelijkbare producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn.

We hopen dat u blij zult zijn met onze producten en diensten. Als u echter geen marketingmails van ons wilt ontvangen en u wilt worden verwijderd uit onze elektronische mailinglijst, kunt u zich afmelden door ons een e-mail te sturen op het onderstaande adres met "Email Unsubscribe" in de onderwerpregel.

Als u ook uit onze database voor marketingmateriaal per post wilt worden verwijderd, kunt u ons dat laten weten door ons een e-mail te sturen naar het hieronder vermelde adres met "Mail Unsubscribe" in de onderwerpregel of door ons een brief te sturen op ons hierboven vermelde adres.

Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken.

overdracht van gegevens aan derden

Wij geven uw persoonsgegevens alleen door buiten de Dechra Group op een strikt beperkte "need to know"-basis als er een legitieme zakelijke behoefte is of als hiervoor een overkoepelende wettelijke rechtvaardiging bestaat.

Als een bepaalde openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld aan een overheidsinstelling of politiedienst/veiligheidsdienst) of in verband met een gerechtelijke procedure, kunnen we uw persoonsgegevens verstrekken zolang de openbaarmaking beperkt is tot wat wettelijk vereist is.

Om uw gegevens te beschermen, zullen we passende contractuele afspraken maken om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden bewaard en alleen worden gebruikt voor legitieme, geautoriseerde doeleinden. We delen, verkopen of distribueren uw persoonsgegevens niet met niet-verbonden derden, tenzij anders bepaald in deze privacyverklaring en onder de volgende beperkte omstandigheden:

• Om u te voorzien van de informatie, producten en/of diensten en oplossingen die u hebt aangevraagd, kunnen persoonsgegevens af en toe voor verdere verwerking worden overgedragen aan of gedeeld met andere bedrijven binnen de Dechra Group of met derden met wie we samenwerken. Deze bedrijven zijn niet geautoriseerd door Dechra om de persoonsgegevens die we met hen delen te gebruiken voor andere doeleinden dan die vermeld in deze privacyverklaring of om u ongevraagde e-mails te sturen. Soms heeft een derde partij bijvoorbeeld toegang tot uw persoonsgegevens om onze informatietechnologie te ondersteunen of om namens ons mailings af te handelen.  We kunnen namen en adressen uit onze mailinglijst delen met zorgvuldig geselecteerde marketingpartners. We kunnen ook samengestelde statistische of demografische informatie delen met derden op een manier die geen persoonlijk identificeerbare informatie onthult.
• Naarmate wij onze activiteiten ontwikkelen, kunnen we dochterondernemingen of bedrijven verkopen of overnemen. Er kan sprake zijn van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere beschikking (inclusief maar niet beperkt tot een faillissement of vergelijkbare procedures) van alle of een deel van de activiteiten van de Dechra Group. In verband met deze transacties kunnen uw persoonlijke gegevens en andere informatie die we hebben verzameld, zoals beschreven in deze Privacyverklaring, openbaar worden gemaakt en deel uitmaken van de bedrijfsmiddelen die als onderdeel van de transactie zijn overgedragen.
• We kunnen de informatie delen, overdragen of openbaar maken in onze databases en serverlogboeken om te voldoen aan een wettelijke vereiste, voor de rechtsbedeling, om te reageren op een geldig juridisch proces van de overheid of overheidsinstanties in een land waarin we actief zijn, om te interageren met antifraudedatabases, om uw vitale belangen te beschermen, om de wettelijke rechten, privacy of veiligheid van de Dechra Group of onze werknemers, agenten en contractanten te beschermen, om de veiligheid of integriteit van onze databases of deze website te beschermen en/of om voorzorgsmaatregelen te nemen tegen wettelijke aansprakelijkheid.
• We kunnen uw informatie delen met aanbieders van analyse- en zoekmachines die ons helpen onze site te verbeteren en te optimaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid.

overdracht van gegevens in het buitenland

Als u deze website bezoekt vanuit een ander land dan het land waarin onze servers zich bevinden (momenteel het Verenigd Koninkrijk), zullen de verschillende communicaties noodzakelijkerwijs resulteren in de overdracht van informatie over internationale grenzen heen. Bovendien kunnen de gegevens die we verzamelen worden geraadpleegd, overgedragen aan en opgeslagen door bedrijven en externe dienstverleners die buiten het VK en de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. Ze kunnen ook worden verwerkt door personeel dat buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER werkt en voor ons of voor een van onze dienstverleners werkt. Landen buiten het VK en de EER bieden mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau.  Om uw gegevens te beschermen, zullen we passende contractuele afspraken maken met alle bedrijven waarmee we gegevens delen buiten het VK en de EER. Indien u meer informatie wenst over de middelen waarmee wij de bescherming van uw gegevens in het buitenland garanderen, kunnen wij, na ontvangst van een verzoek van u, naar eigen goeddunken een kopie verstrekken van de details van de waarborgen die de overdracht beveiligen.

Deze ontvangers buiten het VK en de EER zijn onder meer:

• dienstverleners buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER (met inbegrip van maar niet beperkt tot de Verenigde Staten van Amerika en Australië); en
• Dechra Group-bedrijven die buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER gevestigd zijn.

Gegevens die waarschijnlijk aan dergelijke ontvangers zullen worden doorgegeven, omvatten (indien van toepassing): 

• Naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, persoonsgegevens opgenomen in curriculum vitae (CV's)

De doorgifte van dergelijke gegevens buiten het VK en de EU/Europese Economische Ruimte is gericht op de volgende doeleinden:

• om u te voorzien van de informatie, producten en/of diensten en oplossingen die u hebt aangevraagd;
• om te voldoen aan wettelijke vereisten, voor de rechtsbedeling, om te reageren op geldige juridische processen van de overheid of overheidsinstanties in een land waarin we actief zijn, om te communiceren met antifraudedatabases, om uw vitale belangen te beschermen, om de wettelijke rechten, privacy of veiligheid van de Dechra Group of onze werknemers, agenten en contractanten te beschermen, om de veiligheid of integriteit van onze databases of deze website te beschermen en/of om voorzorgsmaatregelen te nemen tegen wettelijke aansprakelijkheid;
• om te helpen bij het vervullen van vacatures binnen de Dechra Group; en
• om uw online ervaring te verbeteren.

De volgende beschermingsmaatregelen worden gevolgd om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen:

• er zijn afspraken gemaakt over de gegevensoverdracht binnen de groep;
• er is een interne vereiste om de door de Europese Commissie met derde leveranciers goedgekeurde modelcontractbepalingen aan te gaan, indien van toepassing.

beveiliging van persoonsgegevens

We verbinden ons ertoe alle nuttige voorzorgsmaatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen en te voorkomen dat ze worden gewijzigd en dat onbevoegde partijen de toegang ontzeggen.

We eisen ook van onze externe dienstverleners dat zij redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens veilig te houden.

Helaas is geen opslagsysteem en geen enkele overdracht van informatie volledig veilig. Meer informatie over onze beveiligingsprocedures met betrekking tot de opslag van uw persoonsgegevens kan op schriftelijk verzoek worden verstrekt.  Dien een dergelijk verzoek schriftelijk in, gericht aan Dechra's Group IT Director, op het hierboven vermelde adres.

 

links naar andere websites

Onze website kan hyperlinks bevatten naar websites die niet door ons worden beheerd. Deze hyperlinks worden enkel ter referentie en voor uw gemak verstrekt en houden geen goedkeuring in van de activiteiten van deze websites van derden of van een verband met hun beheerders. We controleren deze websites niet en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor hun websites en gegevens of privacypraktijken. We raden u aan om het privacybeleid op elke site die u bezoekt, te lezen voordat u de site gebruikt of persoonsgegevens over uzelf verstrekt.

cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een betere ervaring te bieden wanneer u op onze website surft en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Daarbij kunnen we de volgende gegevens verzamelen: 

• IP-adres, inloggegevens, browsertype, locatie, tijdzone, besturingssysteem en andere technische informatie;
• informatie over uw bezoek, inclusief de websites die u voor en na onze website bezoekt en de producten die u hebt bekeken; en
• de duur van bezoeken aan pagina's op de website en informatie over de interactie van de pagina's.

Daarnaast bevat onze website hyperlinks naar andere pagina's op onze website. We kunnen cookies gebruiken om bij te houden hoe vaak deze links worden gebruikt en welke pagina's op onze website onze bezoekers willen bekijken.  De cookies identificeren u niet persoonlijk. Ze stellen ons gewoon in staat om statistieken over het gebruik van deze hyperlinks samen te stellen. Afhankelijk van uw voorafgaande toestemming kunnen we ook informatie verzamelen met behulp van cookies op onze website en op andere websites om te begrijpen hoe u communiceert met onze advertenties om ervoor te zorgen dat we deze op de meest relevante manier leveren.

 

toepasselijk recht

Deze Privacyverklaring maakt deel uit van de Gebruiksvoorwaarden van onze website (voor zover relevant).

U stemt ermee in dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusief bevoegd zijn om enige controverse of vordering van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met deze Privacyverklaring op te lossen, en dat de wetten van Engeland en Wales van toepassing zijn op dergelijk geschil of dergelijke vordering. Wij behouden ons echter het recht voor om een gerechtelijke procedure in te leiden in een rechtsgebied waar wij van mening zijn dat er sprake is van schending van deze overeenkomst of van oorsprong is.

terugkoppeling

We ontvangen graag opmerkingen over deze privacyverklaring. Als u vragen hebt over deze verklaring of een deel van onze dienstverlening, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar corporate.enquiries@dechra.com.